2019聯商(shāng)網大會将于2019年3月21日-22日在杭州舉辦(bàn)。本次會議主要将從以下幾個議題來進行讨論：

第一：零售即服務(wù)；新(xīn)消費時代，服務(wù)内容和形式的延展；服務(wù)是重要競争力，如何打造差異化服務(wù)；如何應對老齡化時代的來臨 。  

第二：讓服務(wù)更便利；多(duō)渠道、多(duō)模式 。  

第三：讓服務(wù)更有(yǒu)溫度；人性化、親情化、超出顧客預期，給顧客感動。

第四：管理(lǐ)與服務(wù)；服務(wù)好員工(gōng)，職業素養、文(wén)化引領、标準制訂。