2019聯商(shāng)網大(dà)會将于2019年3月21日-22日在杭州舉辦。本次會議主要将從以下(xià)幾個議題來進行讨論：

第一(yī)：零售即服務；新消費(fèi)時代，服務内容和形式的延展；服務是重要競争力，如何打造差異化服務；如何應對老齡化時代的來臨 。  

第二：讓服務更便利；多渠道、多模式 。  

第三：讓服務更有溫度；人性化、親情化、超出顧客預期，給顧客感動。

第四：管理與服務；服務好員(yuán)工(gōng)，職業素養、文化引領、标準制訂。