大數據正在對房地産(chǎn)行業産(chǎn)生着巨大的影響。
大數據将如何改變房地産(chǎn)銷售的未來?
你還記得在網上房源出現之前買房子是什麽感覺嗎?如果你是80後,可(kě)能(néng)從未經曆過。大數據将房地産(chǎn)行業推向了一個新(xīn)的世界,人們可(kě)以在不看房子不見面的情況下購(gòu)買住宅,并在文(wén)件上簽字。
這才剛剛開始。2019年是一個以移動應用(yòng)為(wèi)中(zhōng)心的技(jì )術、自動化、智能(néng)工(gōng)具(jù)、其他(tā)電(diàn)子奇迹的令人難以置信的時代的開始,這些技(jì )術使房地産(chǎn)交易對所有(yǒu)相關人員來說都很(hěn)簡單。當今的科(kē)技(jì )已經改變了房地産(chǎn)行業,而且它将以驚人的速度繼續這樣做。
房地産(chǎn)經紀人在大數據世界中(zhōng)的新(xīn)角色 科(kē)技(jì )進入房地産(chǎn)市場的最顯著後果之一是房地産(chǎn)經紀人的角色轉變。在某一點上,如果沒有(yǒu)房地産(chǎn)經紀人,購(gòu)房者可(kě)能(néng)很(hěn)難找到房子并完成交易。大數據正在更好地改變這一點。
芝加哥(gē)一家房地産(chǎn)公(gōng)司的營銷專家布BrianBalduf表示:“在經濟衰退之前,代理(lǐ)商(shāng)們仍然在向其他(tā)代理(lǐ)商(shāng)推銷。當經紀人和另一個經紀人聯系時,他(tā)們可(kě)以交換房子信息,可(kě)能(néng)為(wèi)客戶會找到夢想家園。” 但是現在,房地産(chǎn)經紀人需要比大數據革命開始前更強大的客戶服務(wù)技(jì )能(néng)。
Balduff指出,“現在必須直接向消費者推銷......随着市場回歸,房地産(chǎn)經紀人正在尋求各種新(xīn)的應用(yòng)和技(jì )術,現在必須使用(yòng)各種技(jì )術工(gōng)具(jù)來移動他(tā)們的房産(chǎn)。包括專業照片、視頻演練、引人入勝的描述等。” 此外,如果選擇了合适的大數據工(gōng)具(jù),那麽在沒有(yǒu)房地産(chǎn)經紀人的情況下出售房子變得越來越簡單。業主銷售曾一度受到強烈反對,因為(wèi)沒有(yǒu)房地産(chǎn)經紀人網絡,幾乎不可(kě)能(néng)銷售房地産(chǎn)。
但是,所有(yǒu)消費者都可(kě)以使用(yòng)社交媒體(tǐ),在線(xiàn)列表服務(wù)和其他(tā)數字營銷資源。他(tā)們都使用(yòng)機器學(xué)習來提供最好的服務(wù)。房地産(chǎn)經紀人絕不是過時的,但他(tā)們現在必須努力工(gōng)作(zuò)以吸引客戶。
對于房地産(chǎn)經紀人而言,這是一個與衆不同的世界,那些想要保持競争力的房地産(chǎn)經紀人必須進行調整以适應現代潮流。
出租物(wù)業
房地産(chǎn)租賃是當今最大的房地産(chǎn)投資機會之一。數以百萬計的美國(guó)人選擇租房而非購(gòu)房,因為(wèi)這是一種風險較低的承諾,可(kě)能(néng)帶來更高的回報。
因此,房地産(chǎn)投資者在投資收益房産(chǎn)時經常轉向租賃市場。他(tā)們可(kě)以使用(yòng)社交媒體(tǐ)、在線(xiàn)列表服務(wù)、口碑營銷來輕松滿足他(tā)們的需求。
Bungalow公(gōng)司聯合創始人兼首席執行官AndrewCollins表示,由于大數據和數字技(jì )術,租賃行業正在發生變化,但它的速度正在放緩。
Collins說,“我們買房和租房的方式基本上與以往一樣。這與房地産(chǎn)是如此資本密集型的行業有(yǒu)很(hěn)大關系。而在這個更複雜的過程中(zhōng)消除摩擦比較困難。” 他(tā)認為(wèi),随着大數據越來越多(duō)地滲透到行業中(zhōng),未來十年這種情況将開始演變。
Collins繼續說,“一些公(gōng)司正在以一種人們以前從未見過的方式簡化和數字化購(gòu)房流程,而其他(tā)公(gōng)司利用(yòng)技(jì )術消除了幾乎所有(yǒu)的業務(wù)和承租人租賃體(tǐ)驗的問題,住宅房地産(chǎn)将迎合21世紀人們已經習以為(wèi)常的其他(tā)消費者體(tǐ)驗,這對我們所有(yǒu)人來說都是一件好事。” 很(hěn)快,出租房地産(chǎn)将比以往任何時候都容易,對房地産(chǎn)投資者更具(jù)吸引力,并鼓勵進入更強大的市場。
客戶服務(wù)
全球領先房地産(chǎn)公(gōng)司SCRP的PamO'Connor表示,大數據和其他(tā)形式的技(jì )術可(kě)能(néng)是當今最重要的資産(chǎn)之一,但它可(kě)能(néng)以客戶服務(wù)為(wèi)代價。 “技(jì )術是一種工(gōng)具(jù),人才是首要任務(wù)。”她說。
O'Connor以及其他(tā)長(cháng)期房地産(chǎn)經紀人觀察到許多(duō)房地産(chǎn)交易,其中(zhōng)客戶沒有(yǒu)優先考慮,因為(wèi)大數據工(gōng)具(jù)使得最小(xiǎo)化人與人之間的互動變得非常容易,但這使得那些買賣變得困難。
這些經驗豐富的房地産(chǎn)經紀人表示,使用(yòng)社交媒體(tǐ)和其他(tā)技(jì )術工(gōng)具(jù)發揮其最大優勢非常重要,但不應将它們用(yòng)于取代網絡和面對面的對話。專注于客戶服務(wù)将有(yǒu)助于房地産(chǎn)經紀人的成功。
公(gōng)寓分(fēn)享
乘車(chē)共享、共同工(gōng)作(zuò)空間和其他(tā)共享服務(wù)最終應用(yòng)到房地産(chǎn)行業,TechCrunch認為(wèi),公(gōng)寓共享将成為(wèi)房地産(chǎn)快速發展的技(jì )術領域的下一個前沿。
TechCrunch的一篇文(wén)章指出:“消費者不僅渴望負擔得起,他(tā)們也在尋找公(gōng)司。”該文(wén)章指出,超過一半的美國(guó)人經曆過孤獨,許多(duō)感到孤獨的人都在20多(duō)歲,最有(yǒu)可(kě)能(néng)是一群人租了一套公(gōng)寓。
無論是遠(yuǎn)程工(gōng)作(zuò)環境還是更長(cháng)的工(gōng)作(zuò)時間,一些租戶都很(hěn)難建立真正的聯系。他(tā)們正在尋求一個公(gōng)寓共享社區(qū),這帶來一個新(xīn)的趨勢。
人們已經看到通過Airbnb這樣的服務(wù)來增加社區(qū)建設的住宿,但是TechCrunch相信人們很(hěn)快就會看到更多(duō)的人在租公(gōng)寓的時候尋找室友,以便在自己的家裏建立社區(qū)。
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來源:機房360
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